Versandrichtlinien
ART. 5 – Lieferungen
Die vom Kunden bestellten Produkte werden im französischen Mutterland oder in den folgenden Gebieten geliefert:
Europa.
Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang an die vom Kunden bei seiner Bestellung auf der Website angegebene Adresse.
Die Lieferung besteht in der Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Sofern keine besonderen Umstände oder Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte vorliegen, werden die bestellten Produkte in einer einzigen Sendung geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, seine besten Bemühungen zu unternehmen, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.
Sollten die bestellten Produkte nicht innerhalb von 14 Werktagen nach Überschreitung der anfänglichen Lieferfrist nach dem angegebenen Liefertermin geliefert worden sein, aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder Verschulden des Kunden, kann der Verkauf auf schriftliche Anfrage des Kunden unter den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L 241-4 des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehenen Bedingungen aufgelöst werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Vertragsauflösung zurückerstattet, ohne jegliche Entschädigung oder Abzug.
Im Falle einer besonderen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer schriftlich angenommen wurde, werden die damit verbundenen Kosten in einer zusätzlichen spezifischen Rechnung berechnet, auf der Grundlage eines vorher vom Kunden schriftlich angenommenen Kostenvoranschlags.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat eine Frist von 30 Kalendertagen ab dem Lieferdatum, um Reklamationen per E-Mail an die Adresse service@ghlmachines.com zu formulieren, begleitet von allen relevanten Nachweisen (insbesondere Fotos). Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichtbeachtung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von jedem offensichtlichen Mangel, und keine Reklamation kann vom Verkäufer gültig angenommen werden.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt die gelieferten Produkte, deren Mängel der Konformität oder offensichtlichen oder versteckten Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, so schnell wie möglich und auf seine Kosten, unter den in den Artikeln L 217-4 und folgenden des Verbrauchergesetzbuchs und den in den vorliegenden AVB vorgesehenen Bedingungen.
Die Übertragung der Verlustrisiken und der damit verbundenen Verschlechterungsrisiken erfolgt erst im Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Gefahr des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat selbst den Spediteur ausgewählt. In diesem Fall gehen die Risiken im Moment der Übergabe der Ware an den Spediteur über.